Categories

Гарантия и возврат товара

= Возврат товара, гарантии качества =

* На все товары гарантийный срок устанавливается в соответствии с законодательством РФ. (6 месяцев)

* Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не истек срок подачи претензии, который составляет 14 дней со дня покупки, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

* Возврат уплаченной за товар суммы, производится за вычетом стоимости доставки.


= Претензии по товару  ненадлежащего качества =

* Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

* Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

* В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

 


  Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар надлежащего / ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, за исключением суммы доставки. Данное требование должно быть предъявлено Вами  посредством заполнения формы на возврат товара. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").


=================================================================
Перед доставкой весь товар тщательно проверяется на предмет брака, поэтому вероятность того, что Вам привезут бракованный товар очень мала.